개인정보처리방침

[땡큐서울의원](이하 '본원')은 귀하의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 및 「의료법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보 처리방침을 통하여 귀하가 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

본원은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

• 진료 서비스 제공: 진단, 치료, 처방, 조제 및 진료비 청구, 증명서 발급 등
• 환자 관리: 본인 확인, 예약 안내, 고지사항 전달, 상담 답변
• 행정 처리: 국민건강보험공단 청구, 수탁검사 의뢰, 법적 의무 이행

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

본원은 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

• 필수 항목: 성명, 주민등록번호(의료법에 근거), 주소, 전화번호
• 진료 항목: 병력, 가족력 등 진료에 필요한 건강 정보
• 온라인 항목: 없음(기타 서비스 이용)
• 온라인 자동 수집 항목: 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

의료법 및 관련 법령에 명시된 보존 기간을 준수하며, 기간 경과 시 지체 없이 파기합니다.

• 진료기록부: 10년
• 처방전: 2년
• 수술기록: 10년
• 검사소견서/방사선사진: 5년
• 홈페이지 상담/예약 정보: 상담 답변 완료 또는 예약 일자로부터 1년 (단, 진료로 이어진 경우 진료기록부 기준에 따름)

제4조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

• 파기절차: 법정 보존 기간이 지난 정보는 내부 방침에 따라 안전하게 파기합니다.
• 파기방법:
    - 종이 문서: 파쇄기로 파쇄하거나 소각
    - 전자적 파일: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

본원은 원칙적으로 사용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우는 예외로 합니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우
• 의료법 등 관련 법령에 의하여 국가기관이 요청하는 경우
• 급박한 생명 또는 신체상의 위험이 있어 본인의 동의를 받기 어려운 경우

제6조 (개인정보 처리의 위탁)

본원은 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

• 수탁업체: 이지스 헬스케어, 녹십자의료재단, 헬스허브
• 위탁 업무 내용: 전자챠트 및 PACS 운용, 검사 의뢰, 시스템 유지보수 등

제7조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 행사방법)

• 환자(또는 법정대리인)는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다.
• 삭제 요청 시 의료법상 보관 의무가 있는 진료기록은 파기가 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

본원은 개인정보 보호를 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.

• 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육
• 기술적 조치: 접근 권한 관리, 암호화 기술 적용, 보안 프로그램 설치
• 물리적 조치: 진료기록 보관실 및 전산실 등의 출입 통제

제9조 (개인정보 보호책임자)

귀하의 개인정보를 보호하고 관련 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 담당자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 하정훈 대표원장
• 개인정보 보호담당자: 안현정 행정실장
• 전화번호: 1522-8775
• 이메일: thanqseoul@gmail.com

제11조 (정책 변경에 따른 공지 의무)

본 방침은 2026년 03월 01일부터 적용됩니다. 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 홈페이지를 통해 공지합니다.